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市精神卫生中心创新“互联网+疫情防控”四级联动新模式,助力打好疫情防控狙击战

2020/2/6 0:00:00 来源于七医网

        疫情的防控关乎人民群众的生命健康安全,市精神卫生中心创新工作机制,积极推行“互联网+”疫情防控新举措,搭建四级微信群工作网络,落实安全高效的远程工作模式,坚决遏制新型冠状病毒疫情扩散。

“群”防“群”治  畅通四级防控网络

        面对疫情防控处置的严峻形势,中心本着“减少会议活动、开展网上办公”的原则,积极运用信息化手段开展网上办公,充分利用微信群等互联网工具“短平快”的优点,组建了中心疫情防控群,把院级领导、医务科、护理部、门诊部、院感科、社防科、后勤等防疫重点科室负责人纳入其中,专班专线,与中心班集体群、中层干部群、职工群并线运行,完善了四级防控网络。通过工作群,相关科室每天下午四点前汇报当日工作情况,院长在市卫健委防控调度会议后对当日工作进行点评,并布置第二天重点工作任务,实现了防控任务不过夜,日清日结,不但以最大限度减少人员聚集,降低了病毒院内传播的风险,还能及时安排部署全院疫情防控工作,让干部职工“少跑路、多干活”,提高了工作效率。

资料秒传  落实防控任务无缝隙

        进入疫情防控期以来,通过完善的“中心班集体群-疫情防控群-中层干部群-职工群”微信网络,每天通报住院及门诊预检分诊的筛查情况、防护物资库存及消耗情况、职工身体健康情况、外来人员的预检排查情况、各科室每天工作总结等,均能做到秒传秒到,高效快捷,完全实现了疫情防控的网格化、地毯式管理。同时,中心要求院领导、中层干部24小时在线,群成员积极联动,重要信息即刻推送,迅速传递到一线科室,实现了信息传播的“全覆盖、零死角”。

拓展领域  防控服务不掉线

        随着防疫工作的不断深入,中心根据自身专业优势和学科影响力,不断拓展微信群的服务内容和服务范围。一是建立了“全市心理危机干预工作群”,公布我市应对疫情心理危机干预方案和市、区两级心理危机干预专家队伍,发布心理危机干预培训资料,提高了专家组成员面对疫情的心理危机干预能力。二是建立了“青岛市精神卫生质控中心群”和 “青岛市精神卫生医联体群”,吸纳我市精神卫生医疗机构,开通了医联体内“医患通”远程诊疗体系,进行远程技术培训、督导检查,落实专业诊疗、疫情防控等工作任务。三是开通了24小时免费心理援助热线85669120,增设了接听设备,成立了咨询专家组,制定了排班表,完善了咨询服务流程,向市民提供与疫情相关的心理疏导干预服务,缓解求助者因疫情导致的恐慌、焦虑等不良情绪。四是上线了 “慧医”APP心理疾病咨询服务,通过咨询、科普和干预等多种线上服务的方式,为广大市民提供精神心理专业咨询,满足患者的就医需求。

        疫情就是命令,防控就是责任。市精神卫生中心完善了“四级联动”微信群工作网络,横向覆盖防控任务,纵向覆盖全院职工,实现了防控信息快速传播的同时,减少了人员聚集流动,降低了疫情传播风险,使疫情防控从线下走到线上,打通了中心疫情防控的“最后一米”。

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